Das Herzstück für eine reibungslose Auftragsabwicklung bildet eine integrierte EDV-Lösung zwischen der Auftragsannahme (DAISY) mit automatischem Routing nach Warengruppe, Serviceart, Einsatzort sowie Vorterminierung des Serviceeinsatzes. Diese EDV-Lösung beinhaltet ein ausgereiftes Kundenmanagementsystem zur Erfassung und Archivierung der Vorgangshistorie (24R). Eine Auftragserfassung durch unsere Auftraggeber in unserem Onlineportal - oder alternativ durch unser Callcenter - steht optional auch mit gängigen Schnittstellenlösungen zur Verfügung.

Für welchen Weg Sie sich entscheiden, wir stellen in jedem Fall einen Onlinezugang bereit, der ihnen eine permanente Sicht, barrierefrei in ihre Aufträge ermöglicht.